진정한 성과를 측정하는 핵심 지표
법률 산업은 단순한 실험 단계를 넘어 새로운 단계로 나아가고 있습니다. 리걸테크(법률 관련 기술)는 이제 전략적 성장의 핵심이 되었습니다. 고객은 더 많은 것을 요구하고, 규제 당국은 더 공격적으로 대응하며, 경쟁사는 더 이상 지역적이고 직접적인 수준에 그치지 않습니다. 법률 전문가들은 이제 리걸테크 도입을 선택해야 하는 시간이 왔음을 실감하고 있습니다.
톰슨로이터의 최신 보고서 2025 리걸테크 및 AI의 ROI는 이런 변화에 자신있게 대응하기 위해 필요한 인사이트를 담았습니다. 보고서는 리걸테크에 대한 투자가 미래를 위한 투자임을 데이터를 통해 보여줍니다. 호주, 아시아, 뉴질랜드, 중동의 법률 전문가 1,000명이 응답한 리포트의 데이터는 법률 전문가들이 올바른 선택을 하는데 큰 도움이 될 것입니다.
적응할 것인가 아니면 도태될 것인가
리걸테크와 AI는 법률 산업에서 살아남고 경쟁력을 유지하는 데 필수적인 조건입니다. 법률 산업은 그 어느 때보다 복잡하고 빠르게 변하고 있습니다.
- 로펌은 변화하는 고객의 눈높이에 맞춰 디지털 전환, 사이버 보안 강화, 고객 서비스 혁신에 집중하고 있습니다.
- 사내 법무팀은 서비스 품질을 높이고, 데이터를 지키고, 혁신을 이끌 방법을 찾고 있습니다.
- 로펌과 사내 법무팀 모두 최고 인재 확보와 유지에 애쓰고 있습니다. 경쟁하는 시장이 국내에서 전 세계로 확장되었기 때문입니다.
리걸테크는 이제 선택 사항이 아닙니다. 한 번의 규정 위반, 한 번의 데이터 유출이 회사를 위태롭게 할 수 있는 환경에서 반드시 갖춰야 할 무기입니다. 경쟁자들은 계속해서 성장을 위한 기회를 노리고 있습니다.
수익을 이끄는 핵심 요인은?
보고서는 리걸테크 투자의 ROI를 측정하는 핵심 지표가 무엇인지 보여줍니다.
- 리스크 감소: 로펌 응답자 46%, 사내 법무팀 49%가 데이터 보호와 유출 사고 감소를 주요 지표로 꼽았습니다.
- 서비스 품질: 로펌 58%, 사내 법무팀 51%가 고객 경험 개선을 가장 중요한 ROI 지표로 봤습니다.
- 인원 감축이 아니라 혁신: 의사결정권자 절반 가까이가 ‘혁신 수준’을 주요 ROI 지표로 봤습니다. 반면 인원 감축은 사내 법무팀과 로펌 모두 하위권이었습니다.
리걸테크 덕분에 전문가들은 계약서 작성, 법률 조사, 사건 관리, 증거 조사 같은 반복적인 업무에서 1~3시간을 아끼고 있습니다. 하지만 시간 절약만이 전부가 아닙니다:
- 로펌 사용자 36%는 기술이 경쟁 우위를 줬다고 답했고, 33%는 스트레스가 줄었다고 답했으며, 32%는 업무에 자신감이 생겼다고 답했습니다.
- 사내 법무팀도 비슷합니다. 33%가 업무에 자신감이 생겼다고 답했고, 32%는 스트레스가 줄었다고 답했으며, 30%는 협업이 쉬워졌다고 답했습니다.
이제 회사의 기술 환경은 최고의 인재들에게 어필할 수 있는 핵심 요소입니다. 또한 적은 스트레스를 느끼고, 업무에 자신감을 가지는 직원들의 근속 기간은 더 길어질 것입니다.
리걸테크 도입은 점점 더 빨라지고 있습니다.
로펌 65%가 이미 AI 전략이나 책임 있는 AI 사용 정책을 갖췄습니다. 둘 다 갖춘 곳도 많습니다. 사내 법무팀은 로펌보다 더 앞서 있습니다. 무려 79%가 AI 전략과 책임 있는 AI 사용 정책, 또는 이 두 가지 모두를 보유하고 있습니다.
전체 보고서를 다운받고, 자신 있게 앞서 나가세요.
보고서 [2025 리걸테크 및 AI의 ROI]를 다운로드하면 아래와 같은 내용을 확인할 수 있습니다:
- ROI 달성 시기와 기대치에 대한 구체적인 데이터
- 리스크 완화, 혁신, 서비스 품질에 대한 인사이트
- 눈에 보이지 않는 효과 측정이 중요한 이유
- 책임 있는 AI 도입과 탄탄한 거버넌스 전략
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